12月18日，2025国际在线教育大会成功举办。本届大会以“科创赋能 智育未来”为主题，聚焦人工智能时代教育的系统性变革与战略性创新，汇聚教育领域顶尖的教育专家、行业先锋、知名校长、优秀的一线教育工作者以及众多权威媒体代表，聚焦“人工智能+教育”融合创新、产教协同机制深化、教育国际化发展路径等前沿议题，展开深度对话与实践分享。大会致力于凝聚行业智慧，共同探索技术驱动下教育高质量发展的实施路径，推动构建开放协同、智慧包容、面向未来的教育新生态，为中国乃至全球教育事业的发展贡献智慧与方案。
受2025年国际在线教育大会邀请，约读书房品牌拓展中心总监单新杰接受了专访，以下是专访实录。
约读书房品牌拓展中心总监单新杰
主持人：各位网友大家好，这里是2025国际在线教育大会访谈间的现场，今天我们很荣幸邀请到约读书房品牌拓展中心总监单新杰，单总欢迎您。在您看来，“卓越价值品牌”的核心价值体现在哪些方面？约读书房是如何通过“阅读能力培养体系”为百万家庭提供可持续的教育价值的？
展开剩余82%单新杰：谢谢您的提问。 在我们看来，“卓越价值品牌”的核心，不在于规模有多大，而在于我们为家庭和孩子提供的价值是否可持续、可感知、可传承。
具体体现在三个层面：
第一，对孩子，我们提供的是“成长基石”，而非短期技巧。
在约读书房，我们底层理念叫做“小学就是打基础，打牢基础靠阅读”。我们做的不是简单地让孩子“多读几本书”，而是通过 “兴趣激发、能力构建、习惯养成”三位一体的阅读素养模型，为他们中学阶段的学科学习、乃至一生的自主学习能力奠基。在我们陪伴的超过100万孩子中，我们亲眼见证，阅读带来的不仅是知识的增长，更是思维的拓宽、情感的通达和人格的滋养。
第二，对家庭，我们提供的是“系统支持”，而非额外负担。
我们理解家长的焦虑：书不会选、孩子不爱读、读后没输出。因此，我们构建了一整套从科学选书、专业引导、温暖陪伴到鼓励分享的闭环服务体系。我们每年投入大量精力，为不同年龄段的孩子精选超过200本经典好书，每本书的课程研发都超过60天。我们让阅读从“家庭作业”变成“亲子共游”，让家长从“焦虑的监督者”转变为“从容的陪伴者”。
第三，对行业，我们致力于“定义标准”，推动专业化发展。
作为“儿童阅读能力培养”这一品类的开创者，我们成立了儿童阅读能力研究中心，将13年的实践经验，沉淀为可复制、可评估的教学体系。我们希望通过自身的探索，推动整个行业从“读后感培训”的零散状态，走向 “阅读素养系统培养” 的科学阶段。
这份价值之所以可持续，是因为我们交付的不是一次性的课程，而是一种可迁移的能力和一份持久的热爱。我们的学员年均阅读量远超同龄人平均水平，家长们看到了孩子从“要我读”到“我要读”的积极转变。这正是我们理解的“卓越价值”：在孩子心中种下一颗种子，陪伴它长成终身学习的参天大树。
主持人：约读书房在全国拥有600多家线下门店，服务超100万会员，并获得高口碑推荐。在相对分散的市场中，你们是如何构建如此强大的品牌信任与用户忠诚度的？
单新杰：感谢您关注到我们的用户口碑。 在儿童教育领域，信任是最宝贵的资产。我们认为，这份信任和忠诚源于我们始终如一的 “专业主义” 和 “效果可见”。
首先，信任的基石是“极致的专业”。
阅读指导，关键在“人”。我们总部的领读人录取率仅为千分之1.5，不仅要具备深厚的文学素养和儿童心理学知识，更要有一颗真正懂孩子、爱阅读的心。入职后，他们还需要接受持续的培训和每月超过30次的实战教研磨课。我们相信，只有最专业的“领读人”，才能点燃孩子的阅读火种。
其次，口碑的生命线是“真实的效果”。
我们不做空洞的承诺，我们搭建“成长见证”的舞台。在约读书房，每一节课都有精心的引导，每一次阅读都有温暖的陪伴，每一本书读完都有鼓励的分享。我们看到内向的孩子敢于上台表达观点，看到对历史无感的孩子因为一本好书而主动查阅资料。这种 “看得见的改变”，是家长口口相传、放心推荐的最强动力。
最后，忠诚的依托是“有温度的社区”。
我们的600多家线下连锁门店，不仅仅是读书会的场所，更是孩子们的 “阅读成长社区” 。在这里，他们能找到志同道合的小伙伴，沉浸在专注阅读的氛围中，享受被书籍和同伴包围的安全感。这种线下空间的“仪式感”和“归属感”，是线上难以替代的。同时，我们通过会员社群、家长课堂、成长档案等，与家庭保持深度、高频的联结，形成了 “陪伴—反馈—共同成长” 的良性生态。
简而言之，我们用专业赢得信任，用效果赢得口碑，用陪伴赢得忠诚。
主持人：面对数字化和AI工具的兴起，约读书房依然坚持线下深度阅读模式。这种模式为何在今天仍具有不可替代的“卓越价值”？你们如何融合科技提升体验？
单新杰：这是一个很好的问题，也是我们每天都在思考的。
首先，我们坚持线下，是因为有些东西无法被替代。
我们常说，教育不只是传递知识，更是传递情感、建立关系、营造氛围。在约读书房的读书会上里，阅读指导师的一个眼神、孩子之间的讨论、大家安静翻书的时刻，这些真实的“在场感”，是屏幕给不了的。阅读尤其需要沉浸，需要仪式，需要人与人的温度——这是线下空间无可替代的价值。
但坚持线下，不等于拒绝科技。相反，我们是用科技让“人的教育”更好落地。
我们有一个很核心的模式，叫 “双师模式” 。简单说，就是“线上专业领读人主讲，线下阅读指导师陪伴”。
线上领读人，负责专业引导。我们把全国最优秀的阅读领读人“请”到大屏里，他们经过严苛选拔，能把每本书讲得生动有趣，激发孩子的兴趣和思考。
线下阅读指导师，负责温暖陪伴。他们不再需要花大量时间备课，而是把精力放在关注每个孩子身上：谁今天状态不好，谁有想法不敢说，谁需要一点鼓励。
这样做的好处是什么？
解决了优质师资不均衡的问题。不管是在大城市还是小县城，孩子听到的，都是同样高品质的读书会。
放大了老师“育人”的作用。线下的阅读指导师从“讲书的人”，变成了“读懂孩子的人”，教育变得更个性化。
保证了每一次读书会的质量。读书会由总部统一研发、反复打磨，品质稳定，家长更放心。
当然，科技的应用不止于双师。
我们还有阅读综合素养测评系统，20分钟就能了解孩子的阅读特点；也有成长记录工具，让孩子的每一点进步都被看见；我们也会用线上工具做每天的伴读，让孩子每一天都能实实在在地坚持读书。
所以，我们的选择很清晰：
科技是工具，人是目的。 我们用双师这样的智能模式，把标准化的“教”做好；把节省下来的时间和心力，全部投入到个性化的“育”中去。
在我们看来，未来的教育，不是“人”被“机器”取代，而是“人”因为“科技”而变得更专注、更温暖、更懂孩子。
这才是我们想通过“线上+线下”融合所实现的——用科技护航专业，用人守护成长。
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